Om care zâmbeşte depărtându-se de BMW i4 şi purtând o femeie care zâmbeşte în spate.

SERVICE-UL DE CALITATE ESTE INDEPENDENT DE TIMP ŞI LOC.

MY BMW SERVICE.

Experimentează service-ul într-un mod nou. Oricând. De oriunde. My BMW Service îţi oferă o gamă largă de servicii digitale pentru a-ţi face viaţa mai uşoară. De la programarea ta în service făcută online, la conectarea automobilului tău BMW şi aplicaţia My BMW, la predarea fără contact a cheii şi videoclipuri de service prin BMW Smart Video Communication. BMW Pay este o nouă completare. Funcţia completează gama de servicii digitale şi îţi oferă tot ce vrei dintr-un sistem de plată online modern. Toate ofertele service My BMW au un lucru în comun: Sunt smart şi inovatoare şi-ţi uşurează viaţa de zi cu zi.

Citeşte în continuare
Service-ul de calitate este independent de timp şi loc. MY BMW SERVICE.

My BMW Service.

Bărbat care arată spre ecranul smartphone-ului. Logo-ul BMW este pe ecran.

APLICAŢIA MY BMW.

Cu aplicaţia My BMW rămâi conectat la automobilul tău BMW chiar şi când nu eşti în interiorul său. Aplicaţia planifică călătorii ţinând cont de situaţia curentă din trafic şi te avertizează să pleci în timp util. În cazul în care ai nevoie de asistenţă, transmite automat locul unde te afli şi date despre automobil, astfel încât să poţi primi ajutor cât mai repede posibil şi non-stop. Aplicaţia îţi aminteşte şi să faci o nouă programare în service şi oferă multe alte funcţii care sunt extinse în mod constant.

Citeşte în continuare
Femeie care merge spre BMW i4, dar priveşte înspre partea dreaptă.

Avantajele tale

  • Controlul şi monitorizarea automobilului de oriunde, în mod convenabil.
  • Gestionarea simplă a service-ului şi întreţinerii automobilului tău BMW.
  • Asistenţă rapidă în caz de defecţiune datorită transmiterii automate a datelor şi locaţiei automobilului tău BMW.
  • Ştiri şi noutăţi despre BMW.
  • Programare online flexibilă.
Citeşte în continuare
Femeie care îşi foloseşte smartphone-ul. Prim plan pe BMW i4.

În doar trei paşi către aplicaţia My BMW.

1. Descarcă gratuit aplicaţia My BMW din Apple Store sau Google Play Store.

2. Autentifică-te cu ID-ul tău BMW sau creează un cont nou.

3. Introdu seria de şasiu a modelului tău BMW şi conectează automobilul tău la aplicaţia My BMW.

Citeşte în continuare

PROGRAMARE ONLINE.

Programările se fac mai uşor ca niciodată: acum, cu BMW programare online, poţi să-ţi faci oricând programarea cu doar câteva clicuri de pe site-ul web sau cu aplicaţia My BMW - foarte repede şi oricând vrei.

Citeşte în continuare
Om care zâmbeşte depărtându-se de BMW i4 şi purtând o femeie care zâmbeşte în spate.

Avantajele tale

  • Economie de timp şi operare intuitivă.
  • Accesare rapidă datorită contului personal. 
  • Programările pot fi făcute oriunde şi oricând. 
Citeşte în continuare
Bărbat şi femeie care privesc către smartphone-ul femeii. El îi arată ceva pe ecran.

În doar trei paşi către programarea dorită.

1. Deschide Programare online. 

2. Introdu toate informaţiile necesare pentru următoarea vizită în service. 

3. Selectează data de programare dorită şi partenerului tău de service BMW preferat.

Citeşte în continuare

RECEPŢIE DIGITALĂ ÎN SERVICE.

Acest serviciu este acum disponibil non-stop. Ai opţiunea de a preda automobilul tău BMW la unul dintre terminalele noastre de la exterior fără contact. Pentru a realiza acest lucru, fă o programare prin telefon sau online la partenerul tău de service şi selectează recepţia în service fără contact. Cu câteva zile înainte de programare, vei primi un link prin care poţi efectua o pre-înregistrare. După această pre-înregistrare, vei primi un cod pentru predarea şi ridicarea cheii.

Citeşte în continuare
Bărbat care deschide terminalul pentru chei ţinând cheia în mâna cealaltă.

Avantajele tale

  • Flexibilitate maximă cu predarea cheii disponibilă non-stop 
  • Înregistrare fără contact şi fără timp de aşteptare. 
  • Cele mai bune servicii. Independenţă maximă.
Citeşte în continuare
Bărbat care deschide terminalul pentru chei ţinând cheia în mâna cealaltă.

În doar trei paşi către Service-ul tău fără contact.

1. Completează datele tale deja la pre-înregistrarea online şi economiseşte şi mai mult timp.

2. Lasă-ţi cheile la terminal. 

3. Vei primi o informare de îndată ce automobilul poate fi preluat din nou.

Citeşte în continuare

SMART VIDEO COMMUNICATION.

Datorită BMW Smart Video Communication, sistemul inovator de dialog video, poţi vedea pur şi simplu tot ce fac experţii noştri de service BMW. Pe durata reparaţiilor în service la partener a automobilului tău BMW, primeşti prin e-mail, SMS sau prin aplicaţia My BMW un video creat direct în atelier. Indiferent unde te afli, poţi vedea uşor ce servicii de mentenanţă şi reparaţii suplimentare sunt necesare. Este inclusă o ofertă detaliată cu lucrările de service sugerate, pe care o poţi discuta cu experţii noştri sau o poţi aproba cu un clic.

Citeşte în continuare
Mecanic dintr-un atelier BMW filmând frânele BMW.

Avantajele tale

  • Un video personalizat arată necesarul de service suplimentar, direct din atelier
  • Transparenţă totală fără costuri ascunse 
  • Decizii rapide şi uşoare cu doar câteva clicuri
Citeşte în continuare
Prim plan cu smartphone rulând videoclip din atelier. Componentă a Smart Video Communication.

Videoclip În trei paşi către Service-ul tău.

1. Pe durata reparaţiilor în service la partener a automobilului tău BMW, vei primi prin e-mail, SMS sau prin aplicaţia My BMW un video creat direct în atelier. 

2. Vei primi o ofertă detaliată pentru lucrările suplimentare de service propuse de expertul nostru de service BMW. 

3. Poţi discuta oferta cu expertul tău de service sau o poţi aproba cu un singur clic.

Citeşte în continuare

BMW PAY.

Ultima caracteristică a My BMW Service completează serviciile digitale şi îţi oferă tot ce vrei dintr-un sistem de plată online modern. Plăteşte rapid şi în deplină siguranţă, primeşte confirmarea instantanee şi eşti la curent oricând cu fondurile tale cu maxim de transparenţă. 

 

*Disponibilă la partenerii de service BMW participanţi.

Citeşte în continuare
Bărbat şi femeie care navighează pe un smartphone. Bărbat care ţine un card.

Avantajele tale

  • Plată online transparentă
  • Poţi plăti oricând, chiar şi în afara orelor de program
  • Fără timp de aşteptare la recepţia service-ului 
Citeşte în continuare
Femeie care navighează pe un telefon. Bărbat care zâmbeşte în timp ce-şi ţine portofelul.

În doar trei paşi către plată

1. Vei primi un SMS/e-mail cu un link pentru plată

2. Completează datele tale de plată

3. Vei primi o confirmare direct

Citeşte în continuare