Instrumentul nostru pentru gestionarea permisiunilor dvs. să utilizăm cookie-uri este offline temporar. Prin urmare, pot lipsi unele funcționalități care necesită consimțământul dvs. să utilizăm cookie-uri.
LISTA CATEGORIILOR DE DATE.
Contact information:
- Nume
- Functie
- Adresa
- Sex
- Numar telefon/Numar telefon mobil
- Initiale
- Fax
Personal information:
- Data nasterii
- Stare civila
- Membrii de familie
- Permis de conducere (tip)
- Profesie
- Solicitari
- Dealer preferat
- Hobbiuri
- Metoda preferata de plata
- Canalul preferat de contact
- VIN
- Numele companiei
Identification data:
- Numar client / ID
- Numar contract
Customer history:
- Nivel satisfactie clienti (si informatii suplimentare pentru platforma personala)
- Oferte primite
- Data de cumparare vehicul incl. model, configuratie, data de cumparare, data de inregistrare, numarul de inmatriculare, data de ordin, data de livrare, detinator masina, pret de lista
- Informatie garantie
- Valoare reziduala
- Informatii Servicii Financiare BMW (informatii de contract e.g. metoda de plata, durata leasing, ipoteca)
- Informatii optionale in cadrul asigurarii "Roland Schutzbrief" (e.g. vehicule detinute, utilizare servicii de mobilitate)
- Detalii cumparare piese, accesorii si produse lifestyle
- Date colectate in urma vizitei la dealeri (e.g. cereri, informatii consultari,
consultant vanzari, istorie service) - Istorie campanie / raspunsuri campanie
- Date optionale client pentru vehicule detinute de la alti producatori prin e.g. platforma BMW masini rulate
- Participarea in evenimente (localizare, companie)
- Istoric plangeri
- Istoric service
Vehicle usage data:
- Daca clientul are un cont de conexiune conducere / deplasare, se pot utiliza urmatoarele date:
- Nivel rezervor carburant
- Distanta ramasa (deplasare)
- RTTI-date (date de navigatie)
- Temperatura exterioara
- Pozitia de localizare (inclusiv preluare (in cazul unei masini inchiriate) sau pozitia de parcare in cazul unei masini parcate si doar cu contul de conexiune conducere activat)
- Kilometraj
- Viteza medie
- Utilizarea serviciilor digitale
App/ website/ social media data:
- Daca clientul este inregistrat sau logat, este posibil sa fie utilizate urmatoarele date:
- Date utilizate in medie prin aplicatie (tastati comportament in cadrul aplicatiei)
- Informare localizare
- Utilizarea serviciilor de amuzament online
- Utilizare website vizitat al BMW Group
- Date vizand cookies (functie de aprobarea politicilor de cookies)
- Utilizarea websiteurilor BMW de social media (e.g. vizite catre si postari in forumuri)